利用案内

【TEL、FAX】
ご対応可能時間(11:00-18:00)
TEL 03-6451-2895
FAX 03-6451-2896
ご質問等もあれば、お気軽にお電話下さい。

【WEBページ】
当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。予め会員登録されている方はログインが必要です。
会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます(PCサイトのみ)。その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。

1. 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、オプション(SIZE)を選んで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)
『 購入手続きに進む』ボタンをクリックします。注文者情報等が表示されます。

3. 購入手続きをする(会計をする)
カートの説明に従って、『注文者情報』『商品の送付先』『お支払い方法』などを決定します。

4. 確認のメールが届きます
まず自動配信メールが届きます。その後に当店より購入詳細内容のメールが届きます。

5. 商品が届きます

【御注文後のメールについて】
お客様より御注文後、数分以内に自動配信メールが送信されます。
その後、当店よりご注文内容に準じたメールを送信いたします。

こちらからのメールが上記順番で届かない場合、以下の理由が考えられます。

○お客様のメールアドレスのスペルが違う
○ドメイン指定受信を行っているメールアドレス
○パソコンからのメールを受信制限をしている

特に、ezwebドメイン宛てのメールについては、当店からのメールが受信されていなくても
エラーメールが来ないため、こちらでは受信されているかどうかは分かりかねます。

こちらからのメールが確認できない場合、お手数ですがお客様よりご確認いただけますよう
お願いいたします。

メール不達の理由により、発送後の商品のキャンセルはお受けできません。
何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

【代金引換】
商品代金 + 送料全国一律700円 + 代引手数料300円
ゆうパック(日本郵便)にてお届け致します。
商品が到着致しましたら、配達ドライバーに直接現金をお渡し下さい。

【銀行振込】
『楽天銀行 チェロ支店 普通口座 5008193 プラスワン 斉藤大輔』
商品、在庫状況を確認致しましたら、お振込依頼のご連絡をせて頂きます。
お振込依頼の連絡後に、商品代金 + 送料一律700円を上記口座までお振込下さい。
(お振込手数料はお客様ご負担となります。)
お振込の確認ができしだい至急商品を発送させて頂きます。

【クレジットカード決済】
クレジットカード決済ご利用可能です。
決済・配送方法選択画面より、ご利用になりたいクレジットカードの種類、お支払い回数、セキュリティコードを入力して下さい。クレジットカード承認のご確認がとれましたら、至急発送させて頂きます。(ご注文者情報とクレジットカード保持者情報に相違がある場合は、一旦発送を取りやめ、ご連絡をさせて頂く場合がございます。)
また、『海外取寄商品』『ご予約商品』は商品を発送したタイミングでご決済をさせて頂きます。
商品が到着していないのにご請求をさせて頂く事はございませんのでご安心下さい。

商品代金以外には、送料をお支払い頂きます。
決済方法で【代金引換】をお選び頂いた場合は、送料+代引手数料をお支払い頂きます。

【送料】
全国一律700円

【代引手数料】
金額一律300円  

運送業者: 郵便事業株式会社(ゆうパック)

【消費税 】
8%(円未満四捨五入)商品代金には消費税が含まれております。

【返品・交換】
●返品、交換をご希望の際は、必ず一度お電話、Mailにてご連絡をお願い致します。
ご連絡無く送られた場合、ご対応できない場合がございます。
●返品、交換は商品が到着して1週間(7日間)以内で、新品、未使用品(当店基準)のみとなります。
(ボックスや商品タグ、付属品に欠品があった場合はお受けできません。)
●1週間(7日間)を過ぎますといかなる場合も返品、交換は一切お受けできません。
●【海外取寄】【国内取寄】商品の返品、交換はお受け出来ません。
●アクセサリー商品(ソックス、ヘッドバンド、リストバンド、キャップ、バッグ、ボール、その他
アクセサリー)は返品、交換お受けできません。
●付属のタグを切ってしまった商品や、サポーター等(肌に直接当たる商品)は
返品、交換お受けできません。
●デッドストック商品の加水分解等の理由による返品はお受けできません。
●SALE商品(セールコーナーに掲載されている商品)、(2重価格表示の商品)、
の返品、交換はお受けできません。

【商品お戻しの際】
返品、交換の際は、必ずボックスや商品に直接ガムテープ、伝票等が付かないように梱包して頂き、
発送の手配をお願いします。また、全て銀行振込にてご返金させて頂きます。お客様の銀行情報の
メモを商品とご一緒にお戻し下さい。

【返品・交換の際の送料】
弊社の理由による返品・交換にかかる往復の送料は弊社負担になります。
お客様の理由による返品・交換にかかる往復の送料はお客様負担となります。
(送料無料キャンペーンの商品に対しても、往復の送料がお客様ご負担となります。)

●製造工程の過程による、極少な接着剤のはみだし等の汚れ、
大変小さな細かな傷、若干の歪み、多少の汚れ、微小な縫製のずれ等が
御座います。常識範囲内で歩行するのに困難では無い場合全てお客様の
個人的理由とみなし返品、交換は送料往復お客様のご負担となります。又
は理由によりましては返品、交換がお受け出来ない場合も御座います。

●コレクション目的でのご購入、商品品質に関し、大変気になされる
方は御自身で商品を確認出来る購入方法をお勧め致します。

【クーリングオフについて】
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
 当インターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、
 ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、
 購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため
 クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

【受け取り拒否、長期不在について】
●商品発送後の受取拒否、もしくは長期不在については、お客様のご都合による返品とし、
往復の送料はお客様ご負担となります。後日、請求させて頂きます。
(発送日より1週間以上経過してもお受け取り頂けない場合、当店へ返送されます。
その際、発生する往復の送料はお客様ご負担となります。)

【ご返金について】
●ご返金につきましては、すべて銀行振込みにて行います。振込の際の名前は『プラスワン』
で入金されます。
お客様のご都合による返品の場合は、送料¥700+振込手数料¥620を差し引いた金額を
銀行振込みにてご返金させて頂きます。